
Technicien(ne) de maintenance de systèmes d'information
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
PROFIL OI recrute pour l'un de ses clients 1 Technicien SI (H/F) en intérim Poste à pourvoir dès que possible Missions principales : 1. Assistance et support utilisateur - Réceptionner et enregistrer les demandes ou incidents signalés par les utilisateurs. - Qualifier les incidents et assurer le support de premier niveau. - Diagnostiquer, résoudre ou escalader les problèmes techniques selon leur complexité. - Être l'interlocuteur privilégié de l'utilisateur jusqu'à la résolution complète de l'incident. - Clôturer les tickets et assurer un suivi rigoureux des interventions. - Effectuer un reporting régulier et contribuer à la mise à jour du processus de gestion des problèmes. 2. Installation et déploiement de matériels et logiciels - Contrôler la conformité des équipements avant leur mise en service. - Installer et configurer les postes informatiques, imprimantes, périphériques, équipements téléphoniques, réseaux, systèmes de sûreté ou automates courrier. - Déployer de nouvelles applications ou versions logicielles, et diffuser la documentation associée. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et des équipements installés. 3. Maintenance préventive[...]











































